宅配トドック 商品お届けについてのお詫び

北海道胆振東部地震の影響により、ご注文いただいた商品が一部お届けできないものがあります。

返金処理について

クローバーカードの方

11月12日引き落とし分まで

セディナの方

10月26日引き落とし分まで

トドックコールセンター混雑に関するお詫び

トドックコールセンターはお電話が繋がりにくい状況が続いております。
組合員の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

混雑時のお願い

お電話を受け取りましたあと「混みあっていますので少々お待ちください」とご案内させていただいております。混雑時には5~10分程かかる場合がございますが、順番におつなぎしておりますので、 そのままお待ちいただくようご協力お願い致します。
また、順番待ちの人数が多くなった場合、「お掛け直しください」とアナウンスが流れ回線が切断される場合もあります。その場合は、時間をおいて改めてご連絡をお願い致します。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。


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