eトドックログイン方法変更のお知らせ

いつも宅配トドックをご利用いただきありがとうございます。

セキュリティ強化のために、ログインシステムを新しいものに変更いたします。

現在eトドックでお買い物をしていただいている組合員様におかれましては、
お手数をおかけし大変恐れ入りますが、11月16日までに移行の手続きを済ませていただきますようお願い申し上げます。

移行に際しまして、ご不便・ご面倒をおかけいたしますが
より安全にサービスを提供するための変更でございますので、何卒ご理解ご協力を賜りたくお願い申し上げます。

MyトドックIDから新ログインシステムへの移行方法につきましては、下記をご参考ください。

変更点

①MyトドックID・パスワードを使用せず、メールアドレス+確認番号でログインをするようになります。
②ログイン保持時間が長くなるので、ログアウトをしなければ毎週のログイン操作が不要になります。
③ID・パスワードを忘れても、組合員番号とメールアドレスで再登録が簡単にできるようになります。
　※データは消えずに保持されるのでご安心ください。

11月16日より、MyトドックID・パスワードの入力欄が無くなります。
メールアドレスを入力し、ログインをお願いいたします。

Step.1メールアドレス入力⇒
メールアドレスを入力します。
Step.2メール受信⇒
メールに確認コードが受信されます
Step.3確認番号入力⇒
確認コードを入力します

eトドックを閉じずにメールを確認する方法

＜MyトドックIDをすでにお持ちの方※初回のみ＞

Step.1MyトドックIDでログイン⇒
いつも通りMyトドックIDでログインをします。
Step.2メールアドレス入力⇒
いつも使っているメールアドレスの入力をしてください。【メールの画面に異動するときにeトドックの画面を×で閉じないでください】
Step.3確認番号入力⇒
入力いただいたメールアドレス宛に、COOP SAPPOROから確認メールが届きます。メールが届いた10分以内に確認コードを入力してください。

これでMyトドックIDとメールアドレスの連携は完了です！
ログアウト操作をしなければログイン状態を保つことができますが、
次回ログイン操作をされる場合は、【メールアドレスでログイン】ボタンからメールアドレスを入力し、受信した確認番号を入力でログインをお願いいたします。

確認番号メールが届かない場合

・メールアドレスの入力が間違っている場合がございます、もう一度入力をお試しください。
・迷惑メールフォルダなどに振り分けされている可能性があります、フォルダ内をご確認ください。
・@todock.coopからのメールが受信できない設定になっている可能性があります、@todock.coopを受信許可リストに追加してください。
・お使いのサービスによっては自動的にPCからのメールを受信拒否する設定になっている場合がございます、ご利用のサービス提供もとへご確認ください。

MyトドックIDがわからない場合/新規登録をしたい場合

Step.1メールアドレス入力⇒
新規登録を押すと、メニューが開きます。いつもお使いのメールアドレスをご入力ください。
Step.2 確認番号入力⇒
入力いただいたメールアドレスに確認番号が送信になります。10分以内に入力してください。
Step.3組合員番号と紐づけ⇒
組合員番号・生年月日を入力して下さい。

Q.確認番号が届かないです‥

10分以内にメールが来ない

@todock.coopからは、メールが即時送信となっていますが、お使いのメールサーバーからの滞っている場合がございます。
お使いのメールサービスへお問い合わせください。

Q.確認番号の入力に10分以上かかってしまったのだけど、どうすればいい？

もう一度メールアドレスの入力からお試しください。

Q. 一度取得した確認コードはもう一度使える？

セキュリティのため、確認番号は一回のみお使いいただけます。
ログアウト後、再度ログインの際はもう一度確認番号を送信・入力するお手続きをしてください。

Q.家族証の組合員番号でログインができない

家族証ではご利用いただけません。
本証の組合員番号で、ログインをお試しくださいませ。

eトドックログイン方法変更のお知らせ