eトドックログイン方法変更のお知らせ

eトドックログイン方法変更のお知らせ

いつも宅配トドックをご利用いただきありがとうございます。

セキュリティ強化のために、ログインシステムを新しいものに変更いたします。

現在eトドックでお買い物をしていただいている組合員様におかれましては、
お手数をおかけし大変恐れ入りますが、11月16日までに移行の手続きを済ませていただきますようお願い申し上げます。

移行に際しまして、ご不便・ご面倒をおかけいたしますが
より安全にサービスを提供するための変更でございますので、何卒ご理解ご協力を賜りたくお願い申し上げます。


MyトドックIDから新ログインシステムへの移行方法につきましては、下記をご参考ください。

変更点

①MyトドックID・パスワードを使用せず、メールアドレス+確認番号でログインをするようになります。
②ログイン保持時間が長くなるので、ログアウトをしなければ毎週のログイン操作が不要になります。
③ID・パスワードを忘れても、組合員番号とメールアドレスで再登録が簡単にできるようになります。
 ※データは消えずに保持されるのでご安心ください。

11月16日より、MyトドックID・パスワードの入力欄が無くなります。
メールアドレスを入力し、ログインをお願いいたします。

  • Step.1メールアドレス入力⇒

    メールアドレスを入力します。 メールアドレスを入力します。
  • Step.2メール受信⇒

    メールに確認コードが受信されます メールに確認コードが受信されます
  • Step.3確認番号入力⇒

    確認コードを入力します 確認コードを入力します

eトドックを閉じずにメールを確認する方法

Q.確認番号が届かないです‥

・メールアドレスの入力が間違っている場合がございます、もう一度入力をお試しください。
・迷惑メールフォルダなどに振り分けされている可能性があります、フォルダ内をご確認ください。
・@todock.coopからのメールが受信できない設定になっている可能性があります、@todock.coopを受信許可リストに追加してください。

10分以内にメールが来ない

@todock.coopからは、メールが即時送信となっていますが、お使いのメールサーバーからの滞っている場合がございます。
お使いのメールサービスへお問い合わせください。

Q.確認番号の入力に10分以上かかってしまったのだけど、どうすればいい?

もう一度メールアドレスの入力からお試しください。

Q. 一度取得した確認コードはもう一度使える?

セキュリティのため、確認番号は一回のみお使いいただけます。
ログアウト後、再度ログインの際はもう一度確認番号を送信・入力するお手続きをしてください。

Q.家族証の組合員番号でログインができない

家族証ではご利用いただけません。
本証の組合員番号で、ログインをお試しくださいませ。


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