【お知らせ】数量限定訳あり企画の販売方法について

いつも宅配システムトドックをご利用いただきありがとうございます。

毎週火曜日の22時から販売開始の「早い者勝ち!数量限定 訳あり商品」につきまして、
毎週たくさんのアクセスを頂き、注文開始時に回線が混雑してご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。

より多くの組合員様が快適にご利用いただけるよう、システム改修および在庫追加などに尽力してまいりましたが、
想定を上回るアクセス数により、システム障害が発生しております。
これ以上皆様にご迷惑をおかけできないことから、先日、販売方法を変更するアンケートを実施いたしました。

13,000票を超えるご回答をいただき、結果をふまえて社内にて検討を重ね、今後は「抽選」での販売方法に変更させていただく運びとなりました。

今回の変更による改善点

・22時に急いで注文をする必要がなくなります
・アクセスの集中による回線混雑の緩和が見込まれます。

詳細につきましては、下記をご確認ください。

変更内容と実施日

【変更適用日】
 10月4週企画 
 2022年10月11日(火) 22時~ (予定)
 ※万が一適用日に変更があった場合はお知らせします

【販売方法】
 限定数量を超えて注文があった場合は抽選になります。
 これまでの先着方式とは異なり注文順番は影響しませんので、期間中に焦らずご注文ください。

【抽選結果の発表】
 数量限定訳あり企画の注文期間終了後に、トドックアプリまたはトドックサイトの「注文履歴」画面にて抽選結果を発表します。
 発表時間は下記をご参考ください。 
 ・月曜日コース:水曜日16時ころ
 ・火曜日コース:木曜日16時ころ
 ・水曜日コース:金曜日16時ころ
 ・木曜日コース:土曜日16時ころ
 ・金曜日コース:日曜日16時ころ

抽選の仕組み

週刊トドックと同じ仕組みでの抽選になります。

【限定数の配分について】
配達曜日に関係なく、均等に配分いたします。
(例:限定数量300個の場合、月曜~金曜にそれぞれ60個ずつが配分)


【抽選について】
ステージ、注文時間、お住まいの地域に関係なく完全にランダムでの抽選になります。
連続して当選または落選する場合がございますが、予めご了承ください。

【当選個数について】
より多くの方にお届けできるように「1個ずつ配分し、余剰が出た場合2個以上の注文に割り当てる」方式といたします。
例えば、お一人様3個ご注文いただいた場合でも、お届けは1個になる場合がございますので、予めご了承ください。

アンケートの結果について

13,000票を超えるアンケートのご回答をいただきました。
ご回答いただいた皆様、ありがとうございました。
頂いた内容を、宅配事業部内で共有し、より多くの方に満足いただける企画にできるよう努めてまいります。


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