商品について

商品のお問い合わせ先について、よくあるご質問を掲載しています。

【Q】商品の取り扱い確認はどこにするとよいですか?

【A】ご利用方法によって異なりますので、下記をご確認ください。

■コープのお店でご利用の商品の場合
コープさっぽろ商品本部
TEL:050-1751-7074(月~金/10:00~17:00)
■宅配でご利用の商品の場合
トドックコール
TEL:0120-502-112(月~金/9:00~21:00、土曜日/9:00~18:00)

【Q】CO・OP商品の品質は、どこに聞くとよいですか?

【A】商品パッケージ裏に、お問合せのサービスセンターなどが記載されている場合は、その電話番号にお問合せください。なお、日本生協連のサービスセンターにお問合せの際は、下記をご覧ください。

■販売者が日本生協連であるコープ商品の場合
組合員サービスセンター
TEL:0120-999-345
(月~金・祝日含む/9:00~18:00、※第2・4火曜日は17:00まで、土・祝日含む/9:00~16:00)
■コープ化粧品の場合
成分に関するお問い合わせ先
TEL:0120-502-811
(月~土・祝日含む/9:30~17:30)


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