商品について
商品のお問い合わせ先について、よくあるご質問を掲載しています。
【Q】商品の取り扱い確認はどこにするとよいですか?
【A】ご利用方法によって異なりますので、下記をご確認ください。
- ■コープのお店でご利用の商品の場合
- コープさっぽろ商品本部
TEL:050-1751-7074(月~金/10:00~17:00) - ■宅配でご利用の商品の場合
- トドックコール
TEL:0120-502-112(月~金/9:00~21:00、土曜日/9:00~18:00)
【Q】CO・OP商品の品質は、どこに聞くとよいですか?
【A】商品パッケージ裏に、お問合せのサービスセンターなどが記載されている場合は、その電話番号にお問合せください。なお、日本生協連のサービスセンターにお問合せの際は、下記をご覧ください。
- ■販売者が日本生協連であるコープ商品の場合
- 組合員サービスセンター
TEL:0120-999-345
(月~金・祝日含む/9:00~18:00、※第2・4火曜日は17:00まで、土・祝日含む/9:00~16:00) - ■コープ化粧品の場合
- 成分に関するお問い合わせ先
TEL:0120-502-811
(月~土・祝日含む/9:30~17:30)