コープさっぽろWebサービスユーザー利用規約

本規約は、生活協同組合コープさっぽろ（以下「コープさっぽろ」という）が提供するWebサービスに関する利用規約である。

【Webサービス】

第１条本規約における「Webサービス」とは、コープさっぽろがWeb上に展開する全てのサービス（以下「本サービス」という）を指す。

２．本規約における「本サイト」とは、コープさっぽろがWeb上に展開する全てのWebサイト（コープさっぽろのHPを含むがこれに限られない）をいう。

【ユーザー】

第２条本規約における「ユーザー」とは、コープさっぽろ定款に基づく「組合員の資格」を有する者、又はコープさっぽろ所定の登録手続により利用申込みを行い、本規約を遵守することを承諾した者をいう。

【本規約の範囲】

第３条コープさっぽろがWebサービス、運用するサイトにおいて掲示又はその他の方法により定める諸規約は、その名称にかかわらず、本規約の一部を構成する。但し、本規約と当該諸規約の内容が異なる場合、諸規約が本規約に優先する。

【本規約の変更】

第４条コープさっぽろは、次の各号の条件を充足した場合、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約の内容を変更（本規約への条項の追加を含む。）できる。

（１）利用規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき

（２）利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

２．コープさっぽろは、前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の１か月前までに、コープさっぽろのホームページに利用規約を変更する旨及び変更後の本規約とその効力発生日を表示します。

【登録情報の変更】

第５条ユーザーは、第２条の登録手続により届け出た情報（組合員番号、メールアドレス、電話番号等。以下「登録情報」という）に変更が生じた場合は、コープさっぽろ所定の手続により速やかに届け出るものとする。

２．前項の届出の変更を怠った場合、ユーザーに生じる不利益についてコープさっぽろはその一切の責任を負わないものとする。

【利用の中止】

第６条ユーザーが本サービスから利用の中止を希望する場合は、コープさっぽろ所定の手続により届け出るものとする。

２．本サービスから退会した場合には、ユーザーは本サービス上で有する特典等の権利、データ他を失うことを承諾とする。

【ユーザー資格の取消し】

第７条ユーザーが以下の事由の何れかに該当する場合、コープさっぽろは、ユーザーに事前の通知をすることなくとも、ユーザー資格の取消し、本サービスの提供を停止できる。

（１）ユーザーがコープさっぽろ定款に基づき、コープさっぽろを脱退した場合、または、除名された場合

（２）コープさっぽろに対する債務履行の遅延または不履行があった場合。

（３）コープさっぽろへの届出内容に虚偽があった場合。

（４）電話、ＦＡＸ、電子メール、その他の手段によってもユーザーとの連絡がとれなくなった場合

（５）本規約第８条の禁止事項をおこなった場合

（６）その他、本規約のいずれかの条項に違反した場合

（７）本規約以外に設定した規約に違反した場合

（８）その他、コープさっぽろがユーザーとして不適格と判断した場合

２．前項の規約によりユーザー資格が取り消されたことにより、ユーザーまたは第三者に損害が生じた場合に、コープさっぽろはその一切の責任を負わないものとする。

【ユーザーの禁止事項】

第８条ユーザーは本サービスを利用するにあたり、第７条の資格取消し事項の他に、以下の行為をしてはならないものとする。

（１）コープさっぽろの承認なく、本サイトを通じて、または関連して営業活動、営利を目的とした利用およびその準備を目的とした行為

（２）登録情報を不正に使用する行為

（３）公序良俗に反する行為、犯罪的行為、またはそれに類する行為

（４）法令、条例等に違反する行為

（５）選挙活動、政治的活動、宗教的活動、またはそれに類する行為

（６）他のユーザーもしくは第三者並びにコープさっぽろの知的財産権、プライバシー等の権利を侵害する行為

（７）手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為

（８）その他、コープさっぽろが不適当と判断する行為

【ユーザー設備等の設置及び維持】

第９条ユーザーは自らの費用と責任で、本サービスを受けるために必要になる通信機器（電話利用契約を含む）、コンピュータその他の機器、ソフトウェア等を設置、維持し、本サイトにアクセスするものとする。

【登録情報の管理】

第１０条ユーザーは、本サービスを利用するにあたり自己の登録情報の管理責任を負うものとする。

２．ユーザーは、登録情報を第三者へ開示し利用させることや、ユーザー権限の貸与、譲渡、売買、質入れ、不正な名義変更などをしてはならない。

３．ユーザーの登録情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、コープさっぽろは一切の責任を負わない。

４．ユーザーは、登録情報の盗難や、第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちにその旨をコープさっぽろに通知するとともに、コープさっぽろからの指示がある場合は、その指示に従う。

５．ユーザーは登録情報を失念した場合、コープさっぽろが別途指定する手続に従う。

【著作権等】

第１１条ユーザーは、著作権等の権利者の承認を得ずに、本サービスを通じて提供される著作物、情報等を、ユーザー個人の私的使用の範囲を越えて使用することはできない。

２．別段の定めがない場合、本サイト上で提供される各内容の著作権等の知的財産権は、原則的にコープさっぽろに帰属するものとする。

３．ユーザーは本サービスの利用により得られた情報等をその著作物等の権利者の承諾を得ることなく、ユーザー個人の私的利用以外の目的にこれを複製し、その他出版、放送するなど、第三者の利益に供する行為をおこなわない。

４．ユーザーは、本サービス上でユーザーが記述したブログなど著作物について本サービスの協同精神に基づき、著作人格権を主張しないものとする。

５．本規約に反して、著作権等の知的財産権に係る紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任において、その問題を解決するものとし、コープさっぽろはその一切の責任を負わないものとする。

【本サービスの変更】

第１２条コープさっぽろは、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することがある。

２．前項により、ユーザー及び第三者に不利益、損害が発生した場合、コープさっぽろはその一切の責任を負わないものとする。

【本サービスの中断、中止】

第１３条コープさっぽろは、以下の何れかの事由に該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を中断、停止する場合がある。

（１）本サービス提供のため、システムの保守、工事を実施する場合

（２）火災、停電等、不測の事態により、本サービスの提供が困難となった場合

（３）地震、噴火、津波、洪水等の天災により、本サービスの提供が困難となった場合

（４）サイバー攻撃、戦争、暴動等の事変、及び労働争議等により、本サービスの提供が困難となった場合

（５）第一種通信事業者の役務が提供されない場合

（６）その他、コープさっぽろが運用上あるいは技術上、本サービスの中断もしくは停止が必要であると判断した場合、また不測の事態により本サービスの提供が困難と判断した場合

２．コープさっぽろは、本条に基づく本サービスの中断、停止等により、ユーザーまたは第三者が被った不利益、損害について一切の責任を負わない。

【本サービスの利用料金等】

第１４条本サービスについて有償部分がある場合、利用料金、算定方法等は、コープさっぽろが別途定めた上で、ユーザーへ利用前に提示する。

【決済手段】

第１５条前条により発生した利用料金の支払方法は、コープさっぽろが別途定めるとおりとします。

【ユーザーデータ及び個人情報の管理】

第１６条コープさっぽろは、本サービスにおいて次の各号の情報を収集し、取得する。

（１）ログイン時のIPアドレス

（２）ログインの日時

（３）ログアウトの日時

（４）ログイン時の利用ブラウザ、利用端末（取得可能な場合のみ）

（５）利用端末から送信されるCookie

２．前項に加え、コープさっぽろは、本サービスにおいてユーザーがログイン時に利用した認証方法に応じ、次の各号の情報（以下、前項各号の情報と併せて「ユーザーデータ」という）を収集し、取得する。なお、各認証においては、必要に応じて、第三者の提供するユーザー認証サービスを利用する。

【SMS認証の場合】

（１）ログイン時に使用した携帯電話番号

【メールアドレス認証の場合】

（２）ログイン時に用いたメールアドレス

【facebook認証の場合】

（３）facebookに登録しているプロフィールの氏名

（４）facebookに登録しているメールアドレス

【Google認証の場合】

（５）Googleに登録しているプロフィールの氏名

（６）Googleに登録しているプロフィールのニックネーム

（７）Googleに登録しているプロフィールの画像

（８）Gmailアドレス

【Apple認証の場合】

（９）Appleに登録しているメールアドレス（取得可能な場合のみ）

【Line認証の場合】

（10）Lineのプロフィール名

（11）Lineのプロフィール画像

（12）Lineに登録しているメールアドレス（取得可能な場合のみ）

３．コープさっぽろが、前項に基づきユーザーデータを取得し、利用する場合には、別途ユーザーから同意又は承諾を得た場合を除き、以下の目的のために行われます。

（１）ユーザー認証を含むWebサービスの提供及び運営のため

（２）マーケティングのため

（３）コープさっぽろ又はコープさっぽろの業務提携先がWebサービスに関連する新機能、更新情報、キャンペーンのお知らせその他の情報など必要に応じたご案内のため

（４）Webサービスに関する不具合発生時の調査、メンテナンスのため

（５）ユーザーからの問い合わせ対応やアフターサービス等の個別サービスを提供するために、コープさっぽろおよび業務提携先等が利用するため

（６）収集したユーザーデータを個人識別できない状態で加工、集計、分析を行い、統計データを作成するため

（７）収集した個人情報を個人識別できない状態で加工し、統計データを作成するため

（８）法令、行政指導等に対応するため

４．コープさっぽろは、ユーザーから収集した情報が個人情報に該当する場合、プライバシーの保護に最大限の注意を払い、別途、コープさっぽろホームページ上に掲示する「個人情報保護方針」に基づき、適切に管理する。

５．コープさっぽろは、ユーザーデータ及び個人情報に関して、ユーザーからの訂正、追加、削除（以下「削除等」という）、その他のお問合せを以下の窓口で受け付け、ユーザーは以下の窓口に問い合わせることにより自身のユーザーデータ及び個人情報を削除等することができる。

【お電話】

トドックアプリコール：電話番号、受付時間などについてはこちら

【お問合せフォーム】

お問合せメールフォーム：受付時間などについてはこちら

【免責事項】

第１７条コープさっぽろは、本サービス上で提供された内容、情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、最新性等のいかなる責任も負わないものとする。

２．本サービスの提供、遅延、変更、中断、中止、停止もしくは廃止によって、ユーザー、または本サービスに関する約定外の第三者がうけた不利益、損害に対し、コープさっぽろは一切の責任を負わないものとする。

【損害賠償】

第１８条ユーザーが本サービスの利用によって他のユーザーまたは第三者に対して損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と費用をもって解決し、コープさっぽろに損害を与えないものとする。ユーザーが本規約に反した行為、または不正、違法な行為によってコープさっぽろに損害を与えた場合、当該ユーザーはコープさっぽろに対して相応の損害賠償を負うものとする。

【問題解決】

第１９条本サービスにおいて、ユーザーとコープさっぽろとの間で問題が生じた場合には、ユーザーとコープさっぽろで誠意をもって、これを解決する。

２．本サービスに起因または関連して紛争が発生した場合、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

【付則】

２００８年６月３０日施行

２０２０年９月３０日一部改訂

２０２２年８月１７日一部改訂