内部通報（公益通報）外部窓口のご案内

生活協同組合コープさっぽろ（以下「生協」）及び該当関係会社*（以下生協と合わせて呼称する場合「当グループ」といいます。）内における法令違反行為その他コンプライアンス違反行為（以下「法令等違反行為」といいます）の早期発見と是正を図り、社会的責任を果たすことを目的として、外部の内部通報受付窓口を設置しております 。

法令等違反行為を発見された場合には、以下の注意事項をご確認のうえ、下部の「通報・相談フォーム」よりご連絡ください。

＊該当関係会社とは、株式会社エネコープ、株式会社トドック電力、コープフーズ株式会社、北海道はまなす食品株式会社、北海道ロジサービス株式会社、マテハンエンジニアリング株式会社、株式会社大雪水資源保全センター、株式会社コープトラベル、デュアルカナム株式会社、コープ協同保険株式会社、株式会社コープ・パートナーズ、シーズ協同不動産株式会社、株式会社コープフリエ、株式会社コープメディア、ミーツ株式会社を指します。

⑴当グループの役員

⑵労働者（退職後1年以内の方を含む）

⑶派遣労働者（退職後１年以内の方を含む）

⑷当グループと業務委託関係にある個人事業主・フリーランス（業務委託終了後1年以内の方も含む）

⑸継続的な役務提供契約、物品納入契約等といった取引先の従業員の方

本窓口で受け付ける通報・相談は、当グループ内における以下のいずれかに該当する行為（またはその恐れがある行為）です 。フォームからの通報にあたっては、以下のどれに該当するかを明らかにするよう努めてください 。 

1.法令違反行為（公益通報者保護法に定める法令違反行為等） 

2.当グループの社会的信用を害する行為 

3.社会倫理、コンプライアンス上問題ある行為 

4.通報者に対する報復、差別等、通報者に対する不利益取扱いに該当する行為 

相談・通報の際は、実名が原則となっています。これは、詳細な事項の確認やその後のやり取りを円滑に行うためと、相談・通報者への報告を行うためです。

相談・通報は匿名でも受け付けますが、相談・通報いただいた内容について詳細な確認等が必要なときには、調査などに限界があります。また、相談・通報者への報告もできませんので、ご了承ください。

 本窓口（担当弁護士）にいただいた通報について、弁護士は通報があった事実をコンプライアンス室に知らせます 。通報者の承諾を得ることなく、通報内容や通報者を特定できる情報を当グループと共有することはありません 。

通報を行ったこと、または調査に協力したことを理由として、不利益な取扱いや報復行為を受けることは固く禁じられています。

 通報を受けた場合、調査を実施しない正当な理由がある場合を除き、必要な調査を実施します 。ただし、上記「通報の対象となる行為」に該当しない事案（個人的な誹謗中傷や業務上の単なる不満など）については、調査等の実施に至りません。 

1.受付後の対応

通報を受け付け後、内容を確認し、通報者に対し必要な調査を実施するかどうかについて通知します 。なお、連絡先不明な場合や匿名通報の場合には通知ができません。

2.調査の実施 

原則としてコンプライアンス室が調査を行います（利益相反等がある場合は別の方法で実施）。なお、通報者の同意がない限り、通報者の方の個人情報等は伏せて調査は実施されます。

3.結果および是正措置の通知

調査の結果、法令等違反行為の存在を確認できなかった場合はその旨を通知します。違反行為が明らかになり必要な是正措置をとった場合は、その措置内容を通知します 。

ただし、いずれも適正な業務遂行や利害関係人のプライバシー等に支障がある場合を除きます 。また、連絡先不明な場合や匿名通報の場合には通知ができません。