トドックアプリ お問合せ

【2020.10.12】ログインに関するお知らせ

docomoをはじめとする一部携帯電話キャリアメールにおいて、メールの受信設定が、初期よりコープさっぽろからのメールを受信できなくなっている可能性があります。
メールが届かない場合は、各キャリアの設定画面にて受信設定を変更いただくか、携帯キャリアメール以外のメールアドレス(Gmail、yahooメールなど)で再度ログインをお試しください。

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詳しくはこちらのページからご確認ください。

宅配システム『トドック』の登録について

アプリのご利用には、宅配システムトドックへの登録が必要です。
ご利用方法は、「トドックすたーとがいど」をご覧ください。
また、ご不明点などございましたらトドック(ご加入お問い合わせ)コールまでお気軽にお問い合わせください。

トドック(ご加入お問い合わせ)コール
TEL:0120-307-919
※受付時間:月~土(10:00~18:00)、日曜休み
※電話注文や返品などのご連絡は上記番号では受け付けておりません。ご確認の上お掛けください。

アカウントの登録について

「宅配登録情報が見つかりません」と表示される

宅配システムトドックのご登録手続き中・手続き直後・長期のお休み後にエラーが表示されてしまう場合がございます。 ・宅配システムトドックのご加入手続き中、またはお手続き直後の場合
 新規に宅配システムトドックのご登録を頂いた場合、ご加入手続きの翌週水曜日からアプリのご利用ができます。
 お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

・長期のお休み後の場合
 しばらく宅配システムトドックのご利用がなかった場合、再開のお手続きが必要な場合がございます。
 ご登録状況の確認をさせていただきますので、お手数をおかけいたしますが
 お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

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