お問い合わせ窓口一覧
コープさっぽろのお問い合わせ窓口一覧です。
記載の受付時間について、年末・年始の期間中は変更になる場合がございます。お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
コープ宅配システム トドックに関するお問い合わせ
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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トドックに関するお問い合わせや返品・交換したい時 | トドックコール 宅配トドックの相談窓口 |
0120-502-112 ※事前に組合員番号をご準備ください。 |
ご加入のお申込みや資料請求、組合員のご紹介など | 宅配トドック 加入の相談窓口 |
0120-307-919 |
電話でのご注文(追加・キャンセルなど含む) | 宅配トドック 電話注文センター |
0120-502-208 |
※トドックコール、宅配トドック加入の相談窓口、宅配トドック電話注文センターでは、組合員さんとの応対の品質向上と、より良い対応・サービス向上のために通話の内容を録音させていただいております。予めご了承ください。
- 混雑時のお願い
- お電話を受け取りましたあと、「混み合っていますので少々お待ちください」とご案内させていただいております。混雑時には5分から10分程かかる場合がございますが、順番におつなぎしておりますので、そのままお待ちいただきますようご協力お願いいたします。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
コープのお店に関するお問い合わせ
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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コープのお店に関するお問い合わせ | 店舗本部 | 050-1751-7015 (月~土)10:00~17:00 |
ボーナスポイントに関するお問い合わせ | ボーナスポイントお問い合わせ窓口 | 0120-583-032 (月~金) 10:00~17:00 ※祝日除く |
コープのお店の商品に関するお問い合わせ | 商品本部 | 050-1751-7074 (月~金)10:00~17:00 ※12/30(金)~1/3(火)除く |
コープのギフトに関するお問い合わせ
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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商品着日のお問い合わせ | コープさっぽろ ギフトコールセンター |
0120-414-706 (月~土)10:00~18:00 |
CO・OP共済に関するお問い合わせ コープ共済センター
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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ご加入・ご契約について | ご加入やご契約に関する窓口 (ご契約窓口) |
0120-50-9431 (月~土)9:00~18:00 ※祝日含む |
共済金のご請求、個人賠償責任保険の事故連絡、火災共済について | 共済金のご請求に関する窓口 (ご請求窓口) |
0120-80-9431 (月~土)9:00~18:00 ※祝日含む |
コープのエネルギー(灯油・プロパン・太陽光発電)に関するお問い合わせ・ご注文
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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①灯油加入・配送の受付 ②設備機器の問い合わせ ③プロパンガスのお問い合わせ ④灯油価格案内 |
(株)エネコープ フリーダイヤル | 0120-012-458 (月~金)9:00~18:00 (土)9:00~16:00 ※日曜定休 |
コープのでんき トドック電力
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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コープのでんき トドック電力に関するお問合せ・お申し込み | コープのでんき トドック電力お客さまお問合せセンター |
0120-012-877 |
コープさっぽろの組合員登録情報に関するお問い合わせ
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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加入・出資金(増資・減資)・債券・登録情報(氏名・住所)・諸変更に関するお問い合わせ | 管理部・出資債券グループ | 0120-125-913 (月~土)9:00~18:00 |
口座登録・クレジットに関するお問い合わせ |
管理部 シェアードグループ (旧売掛グループ) |
011-671-5605 (月~土)9:00~17:00 |
コープ配食サービス
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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コープ配食サービスの |
配食弁当サービスの 相談窓口 |
0120-279-949 (月~土)10:00~18:00 |
コープの旅行「コープトラベル」
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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旅行の お問い合わせ・お申し込み |
株式会社コープトラベル | 0570-003-050 (月~日)10:00~18:00 |
ご加入者様事故受付窓口
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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自動車保険 あんしんほっとライン |
共栄火災海上保険 株式会社(※) |
0120-044-787 24時間受付 |
自動車保険 東京海上日動安心110番 |
東京海上日動火災 保険株式会社(※) |
0120-119-110 24時間受付 |
自動車保険 三井住友海上事故受付センター |
三井住友海上火災保険 株式会社(※) |
0120-258-365 24時間受付 |
団体傷害保険「新コープのケガ保険」 東京海上日動火災コープの事故受付センター |
東京海上日動火災保険株式会社(※) | 0120-25-0892 24時間受付 |
「団体がん保険」 共栄火災医療サービス室 |
共栄火災海上保険 株式会社(※) |
0120-528-807 (月~金)9:00~17:00 ※祝日除く ※上記以外は休日夜間受付センターへ転送 |
「団体教育費用サポート保険」 共栄火災コープ事故センター |
共栄火災海上保険 株式会社(※) |
0120-366-620 (月~金)9:00~18:00 ※祝日除く ※上記以外は休日夜間受付センターへ転送 |
「団体介護保険」 事故サポートセンター |
損保ジャパン日本興亜株式会社 (※) |
0120-727-110 24時間受付 |
その他契約に関する お問い合わせ・資料請求 |
コープさっぽろ 保険事業部 |
0120-37-2523 (月~金)10:00~18:00 |
※(※)印のついたお問い合わせ先は各保険会社の窓口となっております。
コープの家族葬・お葬式に関するお申し込み・お問い合わせ
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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ご葬儀のお申し込み | 葬儀の相談窓口・ フリエ葬案内センター |
0120-617-750 24時間受付 ※フリーダイヤルは携帯電話では通話できない地域があります。その場合は、お手数をおかけいたしますが、一般電話または公衆電話からおかけください。 |
ご葬儀のご相談・「フリエ登録会員・積立コース」「協同の苑」など各種お問合せ | コープさっぽろフリエ事業部 | 011-867-0650 (月~日)9:00~18:00 |
組合員さんの活動に関するお問い合わせ
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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コープ会、組合員活動部企画などの問い合わせ | 組合員活動部 | 050-1751-4881 (月~金)10:00~17:00 |
コープさっぽろの文化教室・助け合い活動に関するお問い合わせ
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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文化教室・文化鑑賞会・貸し教室(サークル室)に関してのお問い合わせ | 生活文化事業部 | 011-209-1121 (月~金)10:00~17:00 ※土・日・祝定休 |
家事支援・子育て支援・通院・外出介助などに関してのお問い合わせ | コープくらし助け合いの会 | 011-671-5718 (月・火・木・金)10:00~17:00 |
コープさっぽろへのご意見(コープベル)
お問い合わせ内容 | 窓口名称 | 電話番号 |
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コープさっぽろへのご意見 | ご意見ご要望窓口・ コープベル |
0120-271-620 (月~土)10:00~17:00 |
※ なお、コープベルへのお電話は、組合員さんの声を聞き漏らすことがないようにするため、通話内容を録音させていただくことがございます。予めご了承くださいませ。