トドックアプリに新機能「連絡ノート」追加 組合員さんと“つなぐ”、新たなメッセージ機能を開始

生活協同組合コープさっぽろ（以下、コープさっぽろ）では、トドックアプリをご利用の組合員さんを対象に、2025年5月19日（月）午前9時30分より、新たなお問い合わせ機能「連絡ノート」の機能を開始いたします。

これにより、コープさっぽろの各種サービス（店舗、宅配、電力、灯油など）の内容や商品、各種お手続きに関するお問い合わせを、アプリを通じて24時間いつでも送信できるようになります。従来のように店舗やコールセンターの営業時間や電話応答のタイミングを気にすることなく、自由なタイミング・場所からご連絡いただけるのが特長です。また、写真を添付して具体的な状況をお伝えいただけるため、より的確でスムーズな対応が可能になります。回答については、お問い合わせから土日を除く1～3営業日以内を予定しております。

つきましては以下の通り開始いたしますので、取材のほどよろしくお願いいたします。

連絡ノート（トドックアプリ内機能）

2025年5月19日（月）午前9時30分

トドックアプリをご利用のすべての組合員

トドックアプリのマイページ内

コープさっぽろの各種サービス（店舗、宅配、電力、灯油など）のサービス内容や商品、　各種お手続きに関するお問い合わせ

マイページから「連絡ノート」を選択し、お問い合わせ内容を入力（写真添付も可能）

24時間いつでも送信可能

土日を除く1〜3営業日以内に返信

https://www.sapporo.coop/member-note/index.html